On dit souvent qu’un bon artisan n’a rien à cacher – C’est exactement ça !! Quand il y a un doute, il n’y a pas de doute
FAQ – BoToi. Charpente, couverture et toiture à Poitiers (86)
Allez voir où se trouve l’adresse postale de votre artisan :
ça vous évitera parfois de signer un devis avec un terrain vague.
Choisir un artisan fiable
- Préférez un artisan proche de chez vous pour aller le voir si nécessaire.
- Privilégiez un artisan qui monte sur votre toit pour faire votre devis.
- Privilégiez un artisan que vous avez déjà vu, que vos amis connaissent, idéalement affilié à la FFB ou la CAPEB.
- Vérifiez qu’il répond au téléphone systématiquement.
- Vérifiez que vous avez plusieurs numéros pour le joindre ?
- Préférez un devis sérieux, détaillé avec son n° de contrat d’assurance et une compagnie connue et pas trop exotique.
- Ne rien signer IMMEDIATEMENT
- Un bon artisan ne vient pas vous solliciter si vous ne lui avez pas demandé
- Faire un devis prend du temps et ne peut être fait sur place, à part pour un dépannage ne dépassant pas 150€
- Si vous avez un doute, c’est qu’il n’y pas de doute : Fuyez !
La qualité et le sérieux à un coût. La considération pour ses Compagnons, leur sécurité et sa planète aussi.
Privilégiez les devis détaillés et compréhensibles. Mieux vaut un artisan proche, réactif, bien élevé et vous inspirant confiance par ses services et ses documents, qu’un bon prix. Vous en avez souvent pour votre argent.
Assurance et garantie décennale
L’assurance décennale couvre les travaux réalisés par votre artisan pendant 10 ans après leur achèvement. Elle protège votre chantier en cas de défauts ou malfaçons. Cette assurance coûte cher aux artisans : si ils ne cotisent pas, vous n’aurez aucun recours en cas de soucis ou de responsabilités dues au sinistre.
ATTENTION : Certains dépannages ne rentrent pas dans les garanties décennales.
Avant tout, contactez votre artisan afin de lui signaler votre problème. S’il ne répond pas et/ou n’intervient pas rapidement, il vous suffit de reprendre votre devis ou votre facture et téléphoner à sa compagnie d’assurance.
L’attestation doit mentionner le type de travaux couverts, le nom de la compagnie d’assurance et le numéro de contrat. Vérifiez que les travaux de toiture, couverture ou zinguerie figurent bien pour être correctement protégé.
Certains artisans pensent ou vous font penser qu’ils sont assurés pour tous les métiers.
Réception des travaux et procès-verbal
Le Procès-verbal de réception valide que vos travaux sont terminés et conformes au devis signé, pour vous comme pour l’artisan.
Il atteste le fait qu’à signature, les travaux sont terminés et l’assurance décennale peut les garantir.
Vos réserves doivent être notées dans le procès-verbal et expliquées ou corrigées par l’artisan avant la validation finale pour garantir votre protection et la qualité du chantier.
Il n’est pas obligatoire mais très fortement recommandé, car en cas de conflit futur, il atteste bien que les travaux étaient bel et bien terminés et assurés. Il a une valeur juridique probante.
Nous simplifions vos démarches, vous gagnez en tranquillité
À la différence de beaucoup de nos concurrents, nous prenons en charge pour nos clients le montage complet des dossiers administratifs nécessaires à l’autorisation de travaux — notamment la Demande Préalable (DP), un dossier souvent complexe à remplir, à reproduire en plusieurs exemplaires et à déposer auprès des services de l’urbanisme de votre mairie.
Appelez BoToi. dès aujourd’hui au 05 49 62 01 72 pour un diagnostic gratuit ou un devis sur-mesure pour le dépannage et l’entretien de votre toiture à Poitiers et dans la Vienne (86).